Privacy Policy
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito https://laruedetarot.com/ e di chi contatta Nicholas per ricevere informazioni, prenotare il primo consulto conoscitivo o una consulenza.
1. Titolare del trattamento
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a questo indirizzo.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
I server che ospitano il sito registrano automaticamente alcuni dati tecnici delle visite: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, data e ora, pagine richieste. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi; non vengono usati per identificarti né per profilarti.
Dati che ci fornisci tu
- Modulo di richiesta informazioni: nome e cognome, email, telefono o WhatsApp, area di interesse, mezzo preferito per essere ricontattato, il messaggio, la dichiarazione di maggiore età e il consenso al trattamento.
- Documenti fiscali: per ogni consulenza emettiamo la ricevuta elettronica. Se per legge o su tua richiesta il documento deve essere intestato a te, trattiamo i dati necessari a emetterlo, come nome, cognome e codice fiscale.
- WhatsApp, telefono ed email: se ci scrivi o ci chiami trattiamo il tuo numero o indirizzo email, il nome con cui ti presenti e il contenuto dei messaggi.
- Primo consulto conoscitivo e consulenza: le informazioni che condividi durante le chiamate, i messaggi e la consulenza, che si svolgono per telefono o su WhatsApp, per il tempo necessario a svolgerla.
Categorie particolari di dati
Raccontando la tua situazione, per esempio la tua relazione di coppia, potresti condividere informazioni sulla vita sessuale o sull'orientamento sessuale o altri dati che appartengono alle categorie particolari (art. 9 GDPR). Le trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che dai con la casella del modulo oppure, se ci contatti in altro modo, prima della consulenza, e solo per rispondere alla tua richiesta e svolgere la consulenza. Puoi revocarlo in qualsiasi momento. Ti invitiamo a condividere solo ciò che ritieni necessario.
Dati di altre persone
Se durante la consulenza ci parli di un'altra persona, per esempio del partner, anche indicandone data, ora e luogo di nascita per l'affinità di coppia, usiamo queste informazioni solo per la tua consulenza e non contattiamo quella persona. Condividile solo se hai il diritto di farlo e limitati a ciò che serve.
Pagamenti
I pagamenti avvengono sulle pagine di PayPal e di Stripe: i dati della carta non passano mai dal sito e non li riceviamo. Riceviamo solo la conferma del pagamento (nome, email, importo e data).
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste e fissare il primo consulto conoscitivo | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR); per le categorie particolari, consenso esplicito (art. 9.2.a) |
| Svolgere la consulenza e gestire il rapporto | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); per le categorie particolari, consenso esplicito (art. 9.2.a) |
| Gestire i pagamenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Emettere la ricevuta e rispettare gli obblighi fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Misurare le visite arrivate dalle inserzioni su Facebook e Instagram e mostrare annunci pertinenti (pixel di Meta) | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), dato con «Accetta» nel banner dei cookie e revocabile in qualsiasi momento |
| Far funzionare il sito e proteggerlo | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
| Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
Non inviamo newsletter, non vendiamo i tuoi dati e non usiamo per la pubblicità i dati che ci fornisci nel modulo, nei messaggi o durante la consulenza. Solo se accetti i cookie di profilazione, il pixel di Meta raccoglie dati di navigazione sul sito per le nostre inserzioni (vedi la Cookie Policy).
4. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando serve, cartacei, con misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Nessuna decisione che ti riguarda è presa in modo automatizzato.
5. A chi possono essere comunicati
Solo a chi ci aiuta a fornire il servizio o quando lo richiede la legge:
- il fornitore di hosting del sito, che gestisce i server del sito e l'invio del modulo;
- Google Ireland Limited, che fornisce la casella Gmail a cui arrivano le email;
- WhatsApp Ireland Limited, se scegli di scriverci, chiamarci o svolgere la consulenza su WhatsApp;
- le piattaforme social (Meta Platforms Ireland Limited per Facebook e Instagram, TikTok Technology Limited per TikTok), se ci scrivi o interagisci con le nostre pagine: trattano i dati secondo le proprie informative;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. e Stripe Payments Europe, Limited, se paghi con i loro servizi: trattano i dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative;
- il commercialista e l'Agenzia delle Entrate, per gli adempimenti fiscali;
- le autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
I dati non vengono diffusi.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni dei fornitori indicati (Google, WhatsApp, Meta, TikTok, PayPal e Stripe) possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti. Questo avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di informazioni senza seguito: al massimo 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati della consulenza: per il tempo necessario a svolgerla e a gestire il rapporto, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima consulenza, salvo tua diversa richiesta.
- Documenti fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).
- Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per la sicurezza del sito.
Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.
8. È obbligatorio fornire i dati?
No, è facoltativo. Senza i dati di contatto, però, non possiamo risponderti; e se un documento fiscale deve essere intestato a te, senza i dati necessari non possiamo emetterlo.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
- correggerli o completarli;
- cancellarli;
- limitarne il trattamento;
- riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità);
- opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
- revocare il consenso, senza effetti sui trattamenti già svolti.
Per esercitarli scrivi a consulenze.laruedetarot@gmail.com: rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Minori
Il servizio è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se ci accorgiamo di averne ricevuti, li cancelliamo.
11. Cookie
Il sito usa cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, il pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Limited), di cui siamo contitolari con Meta per la raccolta dei dati. Tutti i dettagli, e come revocare il consenso, sono nella Cookie Policy.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio della pagina.